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1.新入网业务:住宅用户申请入网须持本人身份证/户口簿/驾照证件原件,在久信网络五区中心营业厅办理入网手续。装通当月网费按当月实际使用天数计收。
2.停机/复机业务:用户办理停机保号/复机业务均为即时生效,停机最长时限不得超过一年,逾期作拆机处理。复机当日开始按正常计费。停机/复机当月网费按实际使用天数计收,保号费按实际停机天数计收。
3.拆机/资费变更业务:办理即时生效,办理时需缴清相关费用。
1.现金:用户可就近选择久信网络中心营业厅(五区)或邮局代收点(七区、八区、九区)支付现金缴纳网费。
2.网银:单宽带用户可使用电脑联网登录公司官网(www.scjx.com)点击页面左侧“宽带自助服务”,凭上网帐号及密码登录后,点击“网银缴费”即可(支持各大银行网银支付)。
3.其他:久信网络中心营业厅现场缴费支持使用POS刷卡及支付宝扫码支付。
1.障碍申报/安装维护调度/咨询:2481111或10000(限久信-绵阳电信融合套餐) (7*24小时服务)
2.久信网络五区中心营业厅:2491111 (工作日08:30-18:00,节假日09:00-17:00)
3.邮局网费代收点:2489757(七区)、2482532(八区)、2494610(九区)
4.服务监督:2495810 投诉电话:2490444 业务咨询:2490008、2486092
5.电信局业务咨询:2495449、2484947、2487975