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一、为了进一步推进科学城信息化建设，适应广大客户对宽带网络的不同需求，同时参照国内各运营商（含绵阳本地电信运营商）资费标准，我公司定于 2010 年 6 月 1 日 推出新的资费方案。其标准如下：
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序号 |
用户类型 |
资费标准 |
带 宽(下行)bps |
详细说明 |
每年赠送宽心服务 |
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1 |
包月预付 |
85元级 |
3M |
上行1M，不支持路由拔号功能 |
1次 |
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2 |
100元级 |
4M |
上行1M，不支持路由拔号功能 |
2次 |
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3 |
130元级 |
6M |
上行1M，不支持路由拔号功能 |
4次 |
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4 |
85元家庭套餐 |
2M |
上行0.5M，支持路由拔号功能 |
1次 |
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5 |
95元家庭套餐 |
3M |
上行0.5M，支持路由拔号功能 |
2次 |
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6 |
120元家庭套餐 |
3M |
上行1M，支持路由拔号功能
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3次 |
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7 |
包年预付 |
1020元家庭套餐 |
2M |
上行1M，支持路由拔号功能 |
1次 |
资费标准说明：
1、自2010年6月1日起新入网用户均为预付费用户。
2、2010年6月1日前已办理入网的用户资费标准不变。
3、原资费标准用户，如需办理过户或资费变更业务，则按新资费标准执行。
4、“家庭套餐”限非“单身公寓”用户和非“合租”用户。
5、预付费用户在本月月底前交纳下月网费；后付费用户在本月底前交纳上月网费。
6、赠送的宽心服务每次只对一台电脑服务,绵办用户不享受宽心服务，服务内容包括：软件维护、电脑清洁保养、局域网调试。
二、宽带一次性业务资费标准：
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业务种类 |
资费标准 |
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新入网 |
安装调测费130元 |
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移机 |
安装调测费130元 |
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更名 |
手续费3元/次 |
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资费变更 |
免手续费 |
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停机保号 |
手续费10元/次，停机保号费10元/月 |
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复机、拆机 |
免手续费 |
三、业务办理及注意事项：
1、新入网业务：家庭用户申请入网须持本人身份证原件或户口簿、驾照，到久信网络五区营业厅办申请入网手续。其他用户申请入网直接与市场拓展部联系，联系电话 2490008 。新入网用户网络在七日内开通，网费按当月“实际使用天数”收取。
2、停机业务：用户办理停机业务即时生效，停机须一个月以上才能办理复机业务。停机最长时限不得超过一年，逾期作拆机处理。停机当月网费按“实际使用天数或时长（指计时用户）” 收取，保号费按“实际停机天数”收取。
3、复机业务：用户办理复机业务即时生效，复机须一个月以上才能办理停机业务。复机当日开始计费，当月网费按“实际使用天数或时长（指计时用户）”收取，保号费按“实际停机天数”收取。
4、移机业务：移机自业务受理之日起三日内开通。
5、资费变更业务：用户办理资费变更业务即时生效，须一个月以上才能再次办理资费变更业务。
6、拆机业务：用户办理拆机业务即时生效，办理时须缴清费用。
7、用户在办理各项业务时，须提供有效证件，缴清相关费用。
四、常用联系方式：
1、 故障申报及咨询电话：0816-2481111（7×24小时服务）
2、安装、维护总调度电话：2481111
3、久信网络营业厅电话：2491111（五区） 地址：五区邮政大厅内
4、 网费代收点电话：2489757（七区）、2482532（八区）、2494610（九区）
5、 服务监督电话：2495810 客户投诉电话：2490444 业务咨询电话：2490008 |
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